Conversações

Definição

Interações verbais entre humanos envolvendo conceitos concretos e abstratos para a elaboração de conteúdos individuais de percepção da realidade.

Em seu modelo mais evoluído a conversação segue um fluxo dinâmico e harmônico onde duas ou mais pessoas apresentam seus pontos de vista na construção de um aprendizado conjunto.

Uma conversação bem-sucedida transcorre em um equilíbrio de interesses pessoais pela relevância do assunto e termina com uma agradável sensação de conhecimento construído colaborativamente.

Significado

A conversação é a base da Aprendizagem Informal. Sem dúvida é a mais poderosa ferramenta de interação social existente. A troca de experiências através de conversações teve um indiscutível papel na evolução e sobrevivência de nossa espécie. O homem conversa desde os tempos da caverna, trocando experiências, desenvolvendo vínculos e elaborando suas reflexões em grupo.

Uso e finalidade

A conversação é a célula básica da socialização. Através das conversações as redes sociais se estabelecem e se realizam. A conversação permite a troca de conhecimento tácito (prático) entre as pessoas e funciona como meio principal de construção de conhecimento dentro das comunidades.

Os discursos orais, principalmente nas empresas, são extremamente limitados em suas formas. Podemos listá-los em: pedidos, recusas, consultas, resoluções, perguntas, comentários, resoluções e assentimentos, geralmente utilizados exclusivamente em um contexto de produção, quase nunca em uma situação de aprendizado.

Conversa + Ação

A conversação, quando acontece de modo intenso e verdadeiro, geralmente nos leva à ação. O conhecimento construído em uma conversação motiva, mobiliza e instiga os participantes a quererem mais, buscando novas experiências para enriquecer e alimentar o processo.

Converse

se entendeaprendecresceesclarecese divertetroca
resolveconheceexplicadivulgadetalhaequilibra
criaharmonizaconfiadebatemudadiscorda
relaxarevivereúnecombinaalinhaconcorda
percebecompartilhaanimaavaliasonhaensina
comparaanalisaconstróese abreconfraternizasupera

Característica da conversação

  • Conversa franca, aberta e assertiva
  • Cada um fala e ouve na mesma proporção
  • Sem justificativas, prevenções ou defesas
  • Sempre buscando pontos de empatia com a percepção do outro
  • Trocando o julgamento pela complacência
  • Apresentando informações específicas e não genéricas
  • Pontuando com críticas construtivas e elogios autênticos

Atitudes na conversação

PretenderEvitar
SinceridadeDesconfiança
TolerânciaIntolerância
CortesiaMá educação
Bom humorMau humor
ConfiançaTemor
EntusiasmoApatia
FlexibilidadeRigidez
PersuasãoImposição
NaturalidadeVaidade
VivacidadeMonotonia
HonestidadeDesonestidade
Auto-regulaçãoDescontrole

Links externos

A good conversation

Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.

WhatsApp Olá! Fale Comigo, Obrigado!