O World Café é uma tecnologia de convivência, um processo, uma comunidade e uma série de valores e técnicas que ajudam pessoas que desejam ser anfitriãs de conversas realmente importantes para um comunidade.
Desde 1995, conversações do café acontecem em vários lugares do planeta. Essas conversas são balizadas pelo desejo de mudança e aprendizado e partem do princípio de que é possível modelar nosso futuro e nossa vida através de conversações que realmente importam.
As conversações do café são balizadas por 7 princípios fundamentais, que estão descritos abaixo.
Princípios
- Defina o contexto: esclareça seu proposito: Pergunte-se “Que conversações hoje fariam diferença para nosso futuro ou para determinado assunto explorado hoje?”. Convide as pessoas certas: diversidade no grupo é importante! Visões diferentes produzem resultados criativos e ricos. A intenção do café é enxergar novas possibilidades coletivamente e compartilhar conhecimentos misturando pessoas de diferentes níveis e com diferentes perspectivas. Não há pressão para obtenção resultados imediatos, fazendo com os participantes se sintam mais capazes de compartilhar seus melhores pensamentos sobre determinada questão e gerar ações inovadoras.
- Crie um ambiente acolhedor e agradável: pense em maneiras para criar um ambiente acolhedor, agradável, inspirador e convidativo. Flores, comida e música ajudam!
- Explore questões que realmente importam: foque em perguntas que despertem a atenção do grupo que aponte os anseios para solução da mesma;
- Encoragem a contribuição de todos: Numa mesa com 4 ou 5 pessoas, ninguém pode se esconder. Respeite a individualidade de cada um mas convide todos a participar da conversar.
- Faça a polinização cruzada de idéias e as conecte.
- Procurem juntos padrões, insights e questões cada vez mais profundas.
- Colha e compartilhe idéias com o grupo: isto pode ser feito de várias maneiras, desde a escrita na toalha de mesa ou tento alguém diagramando as conversas em um grande painel na parede. Um grande círculo ou um aquário no final de cada etapa ajuda neste compartilhar de idéias.
Funcionamento
Uma descrição completa de como ser anfitrião de um café pode ser encontrada no livro The World Café de Juanita Brown e David Isaacs, criadores da metodologia.
Basicamente, as pessoas são convidadas ao evento para conversar sobre uma questão.
O anfitrião do encontro recebe e dá as boas vindas as pessoas e pede para que elas se sentem nas mesas. Geralmente 4 ou 5 pessoas por mesa é um número bom.
Mesas redondas e menores são bem interessantes para uma conversação do café
O anfitrião fala um pouco sobre o método para aqueles que ainda não conhecem. Em seguida, ele propõe a discussão da primeira questão do encontro.
A música ambiente sobe e as conversações começam. os convidados vão anotando nas toalhas coisas interessantes que eles descobrem ou que julgam importante anotar. Eles rabiscam, fazem mapas mentais e diagramas diversos nas mesas.
Depois de um certo tempo (de 15 a 30 minutos), o anfitrião pede para que as pessoas troquem de mesas. Neste momento, uma pessoa é escolhida para ficar de anfitriã em cada mesa. Essas pessoas explicam para os outros que irão chegar o que foi conversado naquela mesa até aquele momento.
As conversações voltam a acontecer e são construídas a partir do conhecimento já disseminado nas mesas.
Algumas rodadas são feitas até que o grupo decide compartilhar em um único grupo os insights pessoais e as desobertas coletivas que fizeram até o momento. Esta etapa do evento pode ser feita através de um grande círculo de conversas ou em um ou mais aquários espalhados pelo salão.
Como sugestão, uma pessoa pode ficar encarregada de fazer um relato gráfico daquilo que está sendo colocado no aquário.
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