Jay e mais alguns peso-pesados da Aprendizagem Informal participaram de um debate na Oxford Union. Afinal, a Aprendizagem Informal tem mais estilo do que consistência? Esta foi a questão desafiadora a ser debatida. Infelizmente não está legendado e não sei se terei tempo para encaminhar esta tradução, mas eles falam pausadamente e ativando o recurso CC de transcrição de áudio em inglês do You Tube dá para ler, ouvir e acompanhar o fluxo. Adorei este vídeo porque o debate acontece dentro da arena acadêmica de uma grande instituição de conhecimento, meus amigos do Informal Learning foram metralhados mas devolveram na mesma moeda. Aos poucos a noção de que o ser humano aprende por si mesmo desde que tenha oportunidade e meios abundantes para interação, começa a fazer sentido para um número cada vez maior de pessoas.

Esta é uma tradução livre de um artigo de John Moravec: Project Dream School

http://www.flickr.com/apps/slideshow/show.swf?v=71649

O projeto Escola dos Sonhos começa com uma pergunta simples:

Se você pudesse criar uma escola de sonho, o que você faria?

Além disso: Como seria o edifício? E os métodos? Os professores? A tecnologia? A missão? … Preciso para ser uma escola, ou deve ser uma plataforma de lançamento para um futuro projeto … para a vida … para o trabalho ideal?

Quinta-feira passada, muitas grandes mentes se reuniram para discutir exatamente isso … e como fazer isso acontecer . Sir Ken Robinson , Jeff Jarvis e John Moravec se juntaram numa discussão através do Skype com Pedro de Visser, Marcel Kampman, Ellen Mashhaupt , Bianca Geerts , Fons van den Berg , Rob van der Ploeg , Bram Verhave, Pedro de Visser , Ton Dohle , Bjorn Eerkes , Maurice Mikkers , Lex Hupe , Arjan Dingsté , Hartger Meihuizen, Roel Fleurke, Koene Kisjes, Christian Paauwe, Bart Hoekstra), Albert Jan Westenbrink  e Annette Stekelenburg .

O projeto terá um site em inglês criado e funcionando em breve no projectdreamschool.org, e também em holandês no: projectdroomschool.org. . Certifiquem-se a seguir os sites do projeto para a sua aceitação sobre a reunião e as suas próximas ações como eles trabalham para transformar seus sonhos em realidade.

Fiquem ligados … em breve!

Postscript : Aqui um relato do sonho de John Moravec (como compartilhado na quinta-feira):

• A organização abandona a palavra “escola” – reinventa a educação, torna-se um bootcamp para o projeto com jovens e membros da comunidade colaborando para aplicar sua criatividade em ações inovadoras.
• A sala de aula tradicional é abandonada em favor de espaço que favorece a colaboração multidirecional. Além disso, o prédio que abriga a organização é projetado para ser mais do que apenas uma caixa. Pelo contrário, é projetado para ser facilmente reconfigurado e transformado, tão rapidamente quanto as nossas ideias sobre o ensino e aprendizagem evoluirem e transformarem.
• Uma infra-estrutura criada para apoiar as tecnologias, mas as tecnologias em si não são profundamente arraigadas (porque provavelmente vão mudar no momento em que seguinte, quando forem institucionalizadas). Os alunos são responsáveis por trazer e apoiar a sua própria tecnologia, talvez, proporcionando-lhes uma bolsa/orçamento de tecnologia.
• A escola não é apenas uma ferramenta para a juventude, mas é um recurso para toda a comunidade que serve: Fornece trabalho colaborativo e recursos de incubadora para as pessoas com ideias nas quais queremos envolver a juventude. Facilitando a inovação não-formal, informal e “invisível”.
• Uma nova geração de professores/facilitadores são treinados e recrutados para acabar com a pedagogia de cima para baixo, passando sim servir como curadores de idéias e facilitadores da criatividade e inovação.

Esse é o meu sonho … que é mais fácil dizer do que fazer. Mas, é aquilo que é: Um sonho.

Muita gente diria: “Bem, se depois você se lembrar do que você Googlou, então você aprendeu!”

Jay Cross entende isto de uma outra forma e diz:

“Se você levanta o olhar para o alto e se lembra, recuperando da sua memória aquilo que viu no Google, minha opinião sobre se a aprednizagem ocorreu neste caso é: Tanto faz!

Mudança de comportamento é a principal medida de aprendizagem. Se você não melhorou algo em sua vida a partir do que aprendeu, então o aprendizado é irrelevante.”

Fonte: http://jaycross.posterous.com/is-googling-learning

Tradução livre de Luiz Algarra de um post do Jay Cross Learnstream (Insights para refletir e impulsionar a inteligência colaborativa)

Como você avalia se sua aprendizagem informal, aprendizagem social, aprendizagem contínua e iniciativas de apoio ao desempenho tiveram o impacto desejado ou atingiram os resultados esperados?

Bam, antes de mais nada, porque avaliar apenas a aprednizagem informal? Precisamos de melhores abordagens para avaliar todas as iniciativas de aprendizagem. Pessoas que pensam que o velho 1-2-3 é adequado para avaliar a aprendizagem formal estão se enganando e às vêzes enganando outras pessoas.

O objetivo da aprendizagem é a mudança de comportamento. Antes de mais nada temos de definir quais são comportamento que estamos tentando mudar, porquê e quais serão os indicadores que podem demonstram com credibilidade que um novo comportamento está ocorrendo. Sabendo que algo não foi suficiente, as pessoas podem fazer algo para corrigir. A mudança de comportamento tem que ser expressa nos termos do negócio.

É preciso esperar um pouco antes de fazer a avaliação. Planilhas positivas e resultados simulados não provam nada, porque geralmente eles são capturados e produzidos antes da curva de esquecimento da turma; A razão pela qual apenas 10% ou 15% do que é aprendido aparece no trabalho é que a maioria do que você aprende rapidamente desaparece, a menos que seja reforçada pela reflexão e prática. É por isso que é uma boa idéia de esperar de três a seis meses – para ver o que fica.

Depois deste período, existem várias abordagens para a avaliação. Para coemçar podemos usar os critérios anteriormente aplicados. Isso será muitas vezes insuficiente, porque as iniciativas de aprendizagem nunca são atos isolados. Claro, tivemos o treinamento de vendas do novo produto, mas também tivemos uma campanha publicitária, o produto foi melhor do que o da concorrência, e todos estavam entusiasmados. Como podemos isolar o impacto da aprendizagem? Às vezes não conseguimos, porque a aprendizagem foi realmente um componente de uma solução multifacetada.

No entanto, você pode descobrir muita coisa em uma série de entrevistas com a uma amostragem de muitas pessoas. Pergunte-lhes o que tiveram de aprender para ter sucesso e como eles aprenderam.

Alguém vai dizer que ista não é científico, que você teria que entrevistar todos, mesmo que ninguém nunca tenha tempo para isso. É um falso argumento. Eu costumava trabalhar em pesquisas de opinião pública. É possível generalizar os resultados para o grupo inteiro entrevistando uma pequena amostra de pessoas. Uma fórmula simples pode determinar o que é significativo estatisticamente.

Além disso, perguntando em aberto trazem mais significados do que a informação obtida em caixas de seleção e escalas de avaliação. Perguntas abertas rendem histórias e anedotas que são mais convincentes do que as percentagens.

Seria delicioso se você pudesse clicar em um botão de seu sistema de e-learning e obter uma avaliação imediata. Isso é um sonho. O e-learning mede atividades, interações, e não os resultados.

Além disso, como disse anteriormente, os resultados estão no olhar do cliente. Por isso, nenhum departamento de treinamento pode jamais alegar ter alcançado o nível 4, por exemplo, pois eles ainda não possuem um parâmetro testado pelo qual se mede o Nível 4.

A ITAUTEC começou o ano com um grande encontro de lideranças do Brasil e do mundo, reunidos em uma série de atividades de confraternização, planejamento e metas. Uma destas atividades coube à Papagallis a condução, em um modelo de conversação polinizada que fez emergir novas possibilidades de conhecimento, entendimento e ação para o grupo.

Foi bacana acompanhar a turma da ITAUTEC em seus fluxos de conversação na construção de novos mapas para novos territórios de um saber coletivo. A experiência de cada um surgiu enriquecendo a experiência do grupo, todas as vozes foram ouvidas e o saldo foi uma grande potência de resultados para 2011. Boa sorte, amigos da ITAUTEC, e contem conosco nessa caminhada.

Na Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento a Papagallis conduziu um fluxo de conversações para o início da construção de uma série de iniciativas, ações e projetos importantes para a entidade neste 2011, foi o Encontro com Associados Corporativos

Aconteceu no Sebrae-SP, com as empresas associadas: ADVB, BioLab, CCEE, EletroBras – UNISE, Fundep, Petrobras, PricewatherhouseCoopers, Schincariol, Sebrae-MG, SERPRO, Suzano Papel e Celulose para uma investigação apreciativa, comandada pelo facilitador Luiz Algarra. A ideia foi descobrir, sonhar e desenhar o futuro que todos desejam para a entidade.

Associados de diversas partes do Brasil, membros da diretoria, consultores, parceiros e colaboradores voluntários estiveram juntos durante uma manhã inteira compartilhando histórias, sonhos e desejos.

Uma série de indicadores interessantes emergiram no encontro que, pelo entusiasmo dos presentes, não vai parar por aí. Creio que termos novidades interessantes para compartilhar por aqui. Foi nosso primeiro trabalho na SBCG (Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento) e o saldo foi muito aprendizado e uma porção de novos amigos!

No espaço da Telefônica/Vivo na Área Expo, a única seção aberta ao público visitante estavam presentes Claudemir Viana (Rede Social Minha Terra/Fundação Telefônica) e Samantha Shiraishi (jornalista e blogueira – @samegui) conversando sobre como os meios tecnológicos estão influenciando o modo das pessoas buscarem e compartilharem conhecimento.

Tivemos bastante tempo, uma hora e meia, e a conversa foi muito produtiva. O CUBO estava lotado de público interessado e começamos com uma conversação de aquecimento de vinte minutos. As pessoas em duplas ou trios compartilharam suas histórias sobre aprendizagem e redes sociais. Sempre é muito agradável acompanhar o fluxo de interações das pessoas conversando livremente. Os olhares de atenção, a emoção na fala, os gestos largos e os sorrios preencheram o CUBO com relatos muito especiais. Em seguida abrimos o microfone para que as duplas compartilhassem um pouco do que rolou e daí a conversação rolou solta, com a interação precisa da Sam e do Claudemir.

Também fomos convidados pelo Interney para participar do Campus Party 2011, na Área de Social Media, para um debate Redes sociais na Educação. Luiz Algarra como mediador de uma conversa entre Fernando ‘Tucano’ Russel (Prof. da Univ. Católica de Santos, Jovem Nerd), Sam Shiraishi (Mãe Com Filhos, Homeschooling), Priscila Gonsales (EducaRede Brasil) e Reinaldo Pamponet (ItsNoon). Para nós o encontro começou alguns dias antes quando nos reunimos para um almoço de confraternização e alinhamento. Ali decidimos que seria muito bom começar o debate com uma oportunidade para que as pessoas pudessem conversar na platéia, trocando suas histórias pessoais sobre aprendizagem e redes sociais.

Uma centena de pessoas mudando a configuração relacional do modelo “platéia” para o modelo “conversa”. Ali não havia um palestrante falando e todos ouvindo, todos falavam e as interações rolavam soltas. As possibilidades de insight, troca, coneções e novos acordos foram multiplicadas exponencialmente. Os palestrantes se misturaram com a platéia e nos transformamos num animado grupo de conversa temática.

Amigos, atendendo a diversos pedidos dos participantes de nosso último encontro vamos promover mais um Metadesign de conversações: teoria e prática na próxima quinta-feira, dia 4 de novembro às 19:30 na Papagallis. Desta vez teremos a oportunidade de aprofundar um pouco mais na discussão dos conceitos e fundamentos, no conhecimento de algumas ferramentas de conversação, em cases já realizados e no design de algum projeto experimentalmente. Espero vê-los todos reunidos porque, assim como vocês, já estabeleci um carinho por este grupo. Estarei enviando durante a semana algumas referências, textos e apresentações para os amigos. Por favor confirmem suas inscrições e, aqueles que preferirem pagamentos eletrônicos, escolham nosso PayPal ou PagSeguro.

Quando: 04 de novembro, das 19:30 às 22h
Onde: Papagallis
Endereço: Rua Cubatão, 436, cj 31 – São Paulo/SP
Fone: (011) 2366-3493
Vagas: 20
Inscrições: nesta página
Pagamento: R$ 80,00 por participante

Nosso encontro sobre “Metadesign de conversações: teoria e prática” foi extremamente interessante. Estivemos reunidos a noite toda em um grupo de quinze pessoas construindo uma espiral reflexiva sobre diversos aspectos do viver humano nas corporações, e de como as conversações surgem como um resgate da matriz relacional primordial, apontando para melhores resultados em um espaço de encontro e bem-estar.

Falamos sobre cibernética, biologia cultural, aprendizagem informal, gestão do conhecimento, projetos sociais, conversações e dinâmicas relacionais. Foi um encontro marcado pela sincronicidade entre o momento de vida de diversas pessoas, os projetos pessoais de outros e os conteúdos que emergiram durante aquela noite.

Profissionais de educação, empresário, consultores, executivos de grandes empresas, especialistas em sustentabilidade e empreendedores formaram o grupo que pretende, em uma oportunidade breve, seguir se encontrando e conversando juntos.

Metadesign de conversações, teoria e prática

Nesse encontro teremos oportunidade de conversar sobre alguns aspectos realmente relevantes da teoria e prática das conversações nas empresas e organizações, por exemplo:

• Aprendizagem Informal (Jay Cross)
• Cibernética das Conversações (Paul Pangaro, Gordon Pask)
• Biologia Cultural (Humberto Maturana)

Além de referências teóricas importantes, poderemos explorar respostas para questões como:

• Interações hierárquicas e livres, como identificá-las, entender seu uso e ajustar suas finalidades?
• Como é possível ativar, ampliar ou revigorar redes sociais?
• De que modo uma organização pode aprender continuamente?
• O que ocorre em uma conversação humana, quais são os princípios e funcionamento?
• É possível modelarmos conversações sem interferirmos diretamente no processo?
• Estes conhecimentos sobre conversações pode ser aplicado em qualquer estrutura organizacional?
• Conversações livres podem incrementar resultados, como?

Estes são gatilhos possíveis para nosso encontro, entretanto pretendo ouvir o que o grupo deseja e ajustar minha apresentação às expectativas dos participantes.
Teremos um grupo mais reduzido de pessoas justamente para podermos ter qualidade nas reflexões.
Caso algumas pessoas do grupo desejem, podemos realizar mais um ou dois encontros sequencialmente, em data a combinar.

Quando: 21 de outubro, das 19:30 às 22h
Onde: Papagallis
Endereço: Rua Cubatão, 436, cj 31 – São Paulo/SP
Fone: (011) 2366-3493
Vagas: 20
Investimento: R$ 80,00 por participante
Inscrições: Nesta página

Propomos então, ao invés de algo muito estruturado, um processo de experimentação motivados pela pergunta “Como podemos abrir espaços para que as pessoas possam conversar sobre o que estão vivendo aqui neste evento?”.

Considerando que habitualmente as conversas não acontecem durante um evento com este, formatado com palestrantres, entendemos que trazer esta prática de uma forma mais leve seria interessante para que as conversações pudessem surgir a partir da espontaneidade de cada um.

Então, nos intervalos, convidavamos as pessoas para que aproveitassem o tempo e conversassem sobre como estavam e o que estavam vivendo durante as palestras.  E pudemos perceber que alguns grupos realmente se formaram, pequenos e informais, mas na intenção de estarem juntos e conversar.
Além disso Luiz Algarra e Ligia Giatti, facilitaram uma atividade chamada “People’s Choice”, que tinha a intenção de fazer com que a platéia escolhesse o tema que gostariam de ouvir naquele momento.

Apoiamos o processo na técnica dos “datagramas”, para que os temas pudessem surgir.

Pedimos para cada pessoa escrever em uma folha branca A4 ( Datagrama) o que gostaria de escutar ou falar naquele momento. Recolhemos, organizamos por categorias e junto com o publico, identificamos um tema comum de interesse de geral:  ”Oportunidades: e tudo mais que elas nos podem trazer”.

Estes tema fora o disparador da conversação, sete pessoas da platéia ocuparam lugares no palco, as conversações se ampliaram e pudemos ter o privilégio de ouvir alguns relatos bem interessantes sobre empreendedorismo, sonhos, dinheiro, planos de carreira, etc.

Foi muito bacana estar com os amigos da Results On mais uma vez nesta ocasião. Acreditamos que o On Week é uma oportunidade de encontro muito importante para quem, como nós, gosta de estar com pessoas e ampliar suas redes de conversação, refletindo sobre temas que dizem respeito a como vivemos o que vivemos dentro de nossos projetos.

A para arrematar, ainda fomos incluídos como apoiadores oficiais do evento, com direito a logotipo e tudo mais!

Valeu, Thomaz e Bob. Conte com a gente na próxima.

]]> http://papagallis.com.br/2010/09/28/conduzindo-conversacoes-no-results-on-week-2010/feed/ 1 ligiagiatti IMG_5580 nosnoresults http://papagallis.com.br/2010/09/23/papagallis-no-seminario-do-instituto-vivo/ http://papagallis.com.br/2010/09/23/papagallis-no-seminario-do-instituto-vivo/#comments Thu, 23 Sep 2010 05:56:14 +0000 lalgarra http://papagallis.wordpress.com/2010/09/23/papagallis-no-seminario-do-instituto-vivo/ ]]>

Mais uma vez tivemos a oportunidade de contribuir com a organização do “2o Seminário a Sociedade em Rede e a Educação”, realizado pelo Instituto Vivo nos dias 13, 14 e 15 de setembro, em São Paulo. Atendendo a uma demanda da rede Vivoeduca, a convite do Luis Fernando Guggenberger, nos integramos em algumas frentes de ação neste seminário.

Luiz Algarra e Alberto Blumenschein consolidaram as conversações com os convidados internacionais Jay Cross e Paul Pangaro, que vieram de USA especialmente para o encontro. Lígia Giatti se encarregou de apoiar os processos de auto-organização das arenas independentes e oficiais da Vivo, em pontos de presença em todo o Brasil.

E durante os três dias do seminário os papagaios organizaram uma série de conversações para os grupos de inovação que construíram iniciativas inscritas no Festival de Idéias Inovadoras para Educação, apresentadas na tarde do segundo dia do evento.

Mais do que uma lista de atividades, a Papagallis tem grande sintonia com toda a proposta do seminário e sua visão de uma sociedade ampliada em seus espaços e contexztos de aprendizagem. Desde o ano passado, quando também estivemos participando de atividades durante o seminário, a Papagallis vem construindo processos de conversações para formação de redes e aprendizagem informal na Vivo e em seus parceiros.

Nosso projeto de mudança cultural no treinamento para call center da Vivo, realizado com um piloto e agora implantado como política em todos os call centers Vivo do Brasil, nasceu na edição de 20009 do seminário.

Este ano tivemos a satisfação adicional de reunir uma equipe de instrutores de call center Vivo de todo o Brasil, recém aderentes à aprendizagem informal, com Jay Cross, especialista internacional no tema. Todos puderam perguntar à vontade como, quando e de que maneira a aprendizagem informal vem transformando os espaços relacionais e os resultados operacionais de empresas em todo o mundo.

Também nosso amigo, o ciberneticista Paul Pangaro pode se reunir com diversas lideranças da Vivo para compartilhar informalmente sua visão sobre as conversações nas empresas, e seus potenciais de inovação positiva no cotidiano das organizações.

Em resumo, a experiência da Papagallis neste “2o Seminário a Sociedade em Rede e a Educação” tem um valor inestimável para todos nós papagaios. Infelizmente ainda temos poucas empresas brasileiras que ousam olhar para o futuro e discutir abertamente novas possibilidades de interação entre humanos para algo além dos modelos tradicionais de sala de aula e treinamento clássico. A Vivo é uma destas empresas e temos orgulho de poder participar deste processo.