Obtenga mas información sobre el “World Café” y Papagallis.
Arquivo do Autor Ronaldo Richieri
Eis aqui uma apresentação rápida do que é e o que faz a Papagallis:
Pra quem se interessa pelo World Café e em entender seu funcionamento, recomendo uma boa leitura do capítulo sobre o assunto no livro Collective Inteligence de Robert Steele.
Como já disse no post anterior, o capítulo foi escrito pelos co-idealizadores do World Café, Juanita Brown e David Isascs, apoiados por outras pessoas da comunidade do Café.
Por ser um material muito precioso, resolvi fazer uma tradução e disponibilizá-lo na wiki da Papagallis. Como está na wiki, qualquer pessoa pode se sentir a vontade e melhorar a tradução ok?
Os links estão abaixo:
Collective Inteligence - World Café - Original (PDF em inglês)
Os co-inventores do World Café Juanita Brown e David Isaacs, escreveram um capítulo sobre a técnica no livro Collective Intelligence (Inteligência Coletiva), editado por Robert Steele. Vale a pena dar uma lida no PDF do capítulo que está disponível para download no link abaixo:
Collective-Intelligence
O subtítulo do capítulo que fala sobre o World Café é “Despertando a inteligência coletiva e ações com envolvimento e empenho coletivo.”
Taí uma boa definição (uma entre muitas) do que um World Café proporciona!
Você tem uma equipe incrível e precisa resolver um problema ou construir uma nova coisa. Você sabe que sua equipe é rica e o conhecimento pessoal de cada ser humano é valiosíssimo. Você convida então algumas pessoas para uma reunião para tratar este assunto e, inesperadamente aparecem 25 pessoas ou 35 pessoas. Vocês têm duas horas. Você quer ouvir todos… todos aqueles que quiserem falar algo sobre o assunto.
Normalmente o que se faz é uma grande roda. Começa então uma reunião longa e, quase sempre, monopolizada por duas ou três pessoas. Os introvertidos preferem não intervir e se colocar… e assim se acabaria mais uma reunião ou encontro que só valorizou a opinião de alguns.
Mas eis que algum gênio teve uma brilhante idéia. Inventou uma tecnologia chamada Aquário (Fishbowl). O funcionamento é muito simples:
- Abre-se um círculo de cadeiras;
- Dentro deste círculo, abre-se mais um pequeno círculo com 4 ou 5 cadeiras;
- Convida-se então algumas pessoas para ocupar as cadeiras do centro. Uma das cadeiras deverá ficar vazia! Pode-se começar com as pessoas que propuseram o tema ou com voluntários que queiram começar a discussão;
- Começa então uma discussão (conversa) dentro do círculo menor (o Aquário). Quem está de fora pode apenas escutar a conversa que rola dentro do aquário;
- Se alguém de fora do Aquário quer dizer algo sobre o assunto, esta deverá então ocupar a cadeira que está vazia;
- Alguém que está dentro do aquário então se levanta e “sai da água” deixando novamente uma cadeira livre para que outra pessoa possa se manifestar. Isto é meio orgânico… a pessoa percepe que está há mais tempo ou que tem pouco pra colaborar após já ter falado. (Não é necessário sair no mesmo segundo que alguém saiu);
- Quem quiser pode voltar pra dentro do aquário após algum tempo.
Veja a foto de um aquário que fizemos em São Paulo com 22 pessoas. Destaque para a cadeira vazia:
É uma ótima maneira de garimpar conhecimento tácito. Destaco as seguintes vantagens desta ferramenta:
- Melhor aproveitamento do tempo;
- Valorização de quem fala;
- Valorização de quem escuta;
- Quem monopoliza fica evidênciado ao grupo;
- Quem não fala se percebe e cresce;
- Agilidade para se tratar o assunto, já que há poucos interrupmentos inoportunos.
Termino dizendo que traduzi um artigo da Wikipedia sobre o assunto. Vale uma olhada ok? O artigo está bem detalhado e mais completo. Este modelo de aquário que apresentei é aberto. Existe o modelo fechado que também está detalhado no artigo. Se você gosta de sua equipe e a valoriza, experimente, o resultado é impressionante!
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A Common Craft Show lançou mais um daqueles filmes legais que nos ajudam a entender as ferramentas da web2.0. Agora foi a vez dos marcadores sociais, como o del.icio.us.
Vi um post do Siemens, comentando sobre uma série de erros da Britânica que foram corrigidos na Wikipedia. Assim como ele, não pude resistir em levar essa informação adiante:
Embora a maioria dos erros sejam de números, fórmulas, etc. como por exemplo a data de nascimento de algum personagem histórico, ou a data de fundação de algum templo, ou mesmo a nacionalidade de Manuel Castells (que é a espanhol e não americano), há também os erros de interpretação, de significados e culturais.
O que particularmente achei mais interessante, foi o caso do Hip-Hop e do RAP.
Segundo a Britânica, o Hip-Hop é a música do Rap ou o fundo musical do RAP, quando na verdade, o Hip-Hop é, também, uma cultura em si, composta pela música, pelo grafite e pela dança (breakdancing).
Há outros exemplos além desse, onde a Britânica tenta “fechar” um significado de determinado conhecimento, tentando “totalizá-lo”. A questão é que conhecimento cultural é cada vez mais passível de vários significados. Qualquer totalização ou fechamento do conhecimento de algo pode se tornar ambíguo, principalmente devido ao dilúvio de informações e percepções que inunda o ciberespaço.
Precisamos lidar com o conhecimento de uma nova maneira, hã?
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