Arquivo do Autor Ronaldo Richieri

ISE – Indice de Sustentabilidade Empresarial

ISEUm dos trabalhos que a Papagallis realiza, está ligado à conversações em comunidades empresariais, que desejam se tornar mais sustentáveis.

Mas o conceito de sustentabilidade é bem amplo, e cada um de nós tem (ou não) uma definição para ele. Existem entretanto alguns instrumentos que ajudam nós seres humanos a investigarmos as condutas de nossas organizações através do paradigma da sustentabilidade. Um deles é o Indíce de Sustentabilidade Empresarial (ISE), desenvolvido continuamente pela FGV, Bovespa e outras entidades que estão ao redor do tema.

Uma vez ao ano, empresas são convidadas a tentar entrar neste índice da Bovespa, através do preenchimento de um questionário de mais de 100 perguntas, divididas em 6 dimensões da sustentabilidade.

Isto já difere o ISE do triple bottom line, que considera as dimensões sociais, economicas e ambientais na sustentabilidade. O ISE adiciona mais 3 dimensões.

Abaixo coloquei as definições dessas dimenções do ISE a partir do artigo Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE): O impacto do anúncio da Carteira e o Retorno ao Acionista, Edson Aparecido Dias e Lucas Ayres Barros:

As seis dimensões do Índice de Sustentabilidade Empresarial o Questionário do ISE é revisado anualmente pela BOVESPA e, até o ano de 2006 foi dividido em seis diferentes dimensões. A seguir será apresentada uma descrição destas dimensões, e os principais componentes que são avaliados em cada uma delas:

I) Dimensão Geral

A dimensão geral engloba os compromissos fundamentais e voluntários da companhia em relação à sustentabilidade, e a sua ampla divulgação. Nesta dimensão são medidos critérios relacionados à transparência e a forma de reportar ações de sustentabilidade, por meio do balanço social e relatório anual; são incluídos critérios de consistência das diretrizes, cujo objetivo é confrontar as ações práticas, com a estratégia corporativa; e também, critérios de utilização de informações pertinentes aos clientes.

II) Dimensão Natureza do Produto ou Serviço

Nesta dimensão são medidos os impactos e riscos que o consumo e utilização dos produtos fabricados pela empresa podem causar aos indivíduos e à sociedade. Há, também,
critérios que avaliam o quanto a empresa está exposta a sanções judiciais ou administrativas.

III) Dimensão Governança Corporativa

Na dimensão governança corporativa são avaliados diversos fatores pertinentes ao assunto, como, temas relacionados aos critérios de propriedade, proteção dos minoritários, transparência na divulgação de informações; critérios relacionados ao conselho de administração, sua estrutura, atividades e remuneração; critérios de qualidade na gestão, forma de contratação de diretores executivos; e, critérios de condução e tratamento dos conflitos de interesse.

IV) Dimensão Econômico-Financeira

Nesta dimensão, o questionário avalia os processos de planejamento estratégico, a gestão dos ativos intangíveis e qualifica a empresa em relação aos riscos diversos. Há,
também nesta dimensão, os critérios relacionados ao desempenho financeiro e lucratividade e os critérios de cumprimento das normas legais de apresentação dos resultados.

V) Dimensão Ambiental

Na dimensão ambiental, verifica-se a existência de política corporativa ambiental; analisam-se critérios de responsabilidade socioambiental, bem como, gerenciamento e monitoramento das políticas socioambientais. Há critérios que também avaliam o posicionamento da empresa, no tocante ao consumo de recursos e emissão de resíduos e, finalmente, critérios relacionados ao cumprimento legal dos quesitos ambientais. Nesta dimensão existe uma variação do questionário para instituições financeiras. Esta diferenciação ocorre devido às características peculiares deste tipo de empresa.

VI) Dimensão Social

Na Dimensão Social, são avaliados critérios relacionados às relações de trabalho e formas de discriminação (raça, cor, gênero, orientação sexual); critérios de conduta empresarial, ética e, relações com o público interno (empregados) e externo (comunidade). Há critérios que formalizam as relações com os fornecedores e parâmetros para medir o quanto a empresa influencia e exige os mesmos padrões éticos em sua cadeia de suprimentos, por meio de avaliação sistemática de seus fornecedores; existem nesta dimensão, também indicadores de avaliação das demandas e satisfação dos clientes, bem como, indicadores de desempenho e cumprimento legal na esfera social (clientes, consumidores e fornecedores).

Veja aqui o Questionario 2009 do ISE

Página do ISE no site da Bovespa

Una presentación del World Café en español.

Obtenga mas información sobre el “World Café” y Papagallis.

Download en PDF

E com vocês.. Papagallis!

Eis aqui uma apresentação rápida do que é e o que faz a Papagallis:

Esta apresentação em PDF

Apresentação sobre o World Café da Papagallis em PDF

Tradução do capítulo World Café no livro Collective Inteligence

Pra quem se interessa pelo World Café e em entender seu funcionamento, recomendo uma boa leitura do capítulo sobre o assunto no livro Collective Inteligence de Robert Steele.

Como já disse no post anterior, o capítulo foi escrito pelos co-idealizadores do World Café, Juanita Brown e David Isascs, apoiados por outras pessoas da comunidade do Café.

Por ser um material muito precioso, resolvi fazer uma tradução e disponibilizá-lo na wiki da Papagallis. Como está na wiki, qualquer pessoa pode se sentir a vontade e melhorar a tradução ok?

Os links estão abaixo:

Collective Inteligence – World Café – Original (PDF em inglês)

Tradução do texto para o Português – na wiki Papagallis

World Café: Despertando a inteligência coletiva e ações com envolvimento e empenho coletivo.

collective-intelligence-book-jacket.jpgOs co-inventores do World Café Juanita Brown e David Isaacs, escreveram um capítulo sobre a técnica no livro Collective Intelligence (Inteligência Coletiva), editado por Robert Steele. Vale a pena dar uma lida no PDF do capítulo que está disponível para download no link abaixo:

Collective-Intelligence-Chapter.pdf

O subtítulo do capítulo que fala sobre o World Café é “Despertando a inteligência coletiva e ações com envolvimento e empenho coletivo.”

Taí uma boa definição (uma entre muitas) do que um World Café proporciona!

Áquario, uma ferramenta presencial para ouvir grandes grupos

Você tem uma equipe incrível e precisa resolver um problema ou construir uma nova coisa. Você sabe que sua equipe é rica e o conhecimento pessoal de cada ser humano é valiosíssimo. Você convida então algumas pessoas para uma reunião para tratar este assunto e, inesperadamente aparecem 25 pessoas ou 35 pessoas. Vocês têm duas horas. Você quer ouvir todos… todos aqueles que quiserem falar algo sobre o assunto.

Normalmente o que se faz é uma grande roda. Começa então uma reunião longa e, quase sempre, monopolizada por duas ou três pessoas. Os introvertidos preferem não intervir e se colocar… e assim se acabaria mais uma reunião ou encontro que só valorizou a opinião de alguns.

Mas eis que algum gênio teve uma brilhante idéia. Inventou uma tecnologia chamada Aquário (Fishbowl). O funcionamento é muito simples:

  • Abre-se um círculo de cadeiras;
  • Dentro deste círculo, abre-se mais um pequeno círculo com 4 ou 5 cadeiras;
  • Convida-se então algumas pessoas para ocupar as cadeiras do centro. Uma das cadeiras deverá ficar vazia! Pode-se começar com as pessoas que propuseram o tema ou com voluntários que queiram começar a discussão;
  • Começa então uma discussão (conversa) dentro do círculo menor (o Aquário). Quem está de fora pode apenas escutar a conversa que rola dentro do aquário;
  • Se alguém de fora do Aquário quer dizer algo sobre o assunto, esta deverá então ocupar a cadeira que está vazia;
  • Alguém que está dentro do aquário então se levanta e “sai da água” deixando novamente uma cadeira livre para que outra pessoa possa se manifestar. Isto é meio orgânico… a pessoa percepe que está há mais tempo ou que tem pouco pra colaborar após já ter falado. (Não é necessário sair no mesmo segundo que alguém saiu);
  • Quem quiser pode voltar pra dentro do aquário após algum tempo.

Veja a foto de um aquário que fizemos em São Paulo com 22 pessoas. Destaque para a cadeira vazia:

É uma ótima maneira de garimpar conhecimento tácito. Destaco as seguintes vantagens desta ferramenta:

  • Melhor aproveitamento do tempo;
  • Valorização de quem fala;
  • Valorização de quem escuta;
  • Quem monopoliza fica evidênciado ao grupo;
  • Quem não fala se percebe e cresce;
  • Agilidade para se tratar o assunto, já que há poucos interrupmentos inoportunos.

Termino dizendo que traduzi um artigo da Wikipedia sobre o assunto. Vale uma olhada ok? O artigo está bem detalhado e mais completo. Este modelo de aquário que apresentei é aberto. Existe o modelo fechado que também está detalhado no artigo. Se você gosta de sua equipe e a valoriza, experimente, o resultado é impressionante!

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“Marcadores” Sociais para iniciantes

A Common Craft Show lançou mais um daqueles filmes legais que nos ajudam a entender as ferramentas da web2.0. Agora foi a vez dos marcadores sociais, como o del.icio.us.