Papagallis

Desire path

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Gostaria de falar um pouco sobre “desire lines” ou “social trails”, um conceito que sempre me fascinou em minhas reflexões sobre a inteligência natural das multidões humanas. Vou traduzir aqui livremente o conceito como “trilhas espontâneas”.

A trilha espontânea é um caminho traçado pela erosão das pisadas humanas que estabelecem um atalho lógico entre dois pontos de origem e destino. Geralmente ocorre como alternativa natural a um trajeto formalmente definido que, de algum modo, não parece fazer sentido para as pessoas em seu caminhar cotidiano.

A largura e profundidade de um trilha espontânea indica sua frequência de uso e popularidade, e seu trajeto demonstra a inteligência de grupo, o senso de praticidade e a capacidade de adaptação natural de seus usuários.

Metaforicamente, empresas, instituições e organizações apresentam trilhas espontâneas estabelecidas por pessoas que criam ajustes, correções e alterações práticas em seus processos formais.

Geralmente estas trilhas espontâneas visam facilitar o encadeamento das ações realizadas pelos usuários, poupando esforços e recursos na execução das atividades ordinárias.

O entendimento dos ajustes propostos pelas pessoas nas trilhas espontâneas pode indicar alterações de processos preciosas e inteligentes, ou apontar para simplificações que visam apenas manter o conforto e o bem estar dos executantes das tarefas.

De qualquer modo vejo nas trilhas espontâneas a afirmação de um espaço de decisão da maioria, algo que confronta naturalmente os projetos de controle que desconsideram o indivíduo. Desse modo se um grande número de pessoas insiste em repetir um determinado comportamento que transgride algumas das regras impostas por um sistema, talvez valha a pena reunir o grupo e investigar o que está ocorrendo. Pode ser que haja aí um grande valor não-percebido.

Coletivos de pessoas costumam ter um senso prático bastante acurado, e que pode ajudar a definir uma série de inovações de processos importantes. Para aproveitar isto, é preciso respeitar as pessoas em suas livre-expressões e propor diálogos onde o conhecimento possa ser elaborador e compartilhado pelo grupo.

GFAL SÃO PAULO

Upload feito originalmente por Papagallis

Escolhemos a data não por acaso. O BAWB – Business of Agente Wolrd Benefit – nasceu justamente no fatídico 11 de setembro onde uma grupo de participantes de uma Investigação Apreciativa conduzida por David Cooperrider, decidiu começar a superação da tragédia a partir de uma ação concreta para a construção de um mundo melhor. Um mundo os negócios e empresas serão agentes da mudança para o benefício da humanidade.

Então o grupo de organizadores, produtores e simpatizantes do GFAL/SP se reuniram para um encontro de trinta pessoas onde, utilizando a Investigação Apreciativa, pudéssemos propor integração e inovação no Global Forum America Latina São Paulo, que acontecerá dias 20 e 21 de novembro, na FECOMÉRCIO.

Trabalhamos o tema do engajamento. O escolhemos para nossa descoberta pessoal foi: “- Lembre-se de um momento em sua vida quando você se engajou em um movimento para a construção de um algo muito maior que você!”

Em grupo de quatro pessoas compartilhamos nossas histórias em momentos de grande intensidade e valor.

Depois partimos para a troca com o grupo todo e nesse momento decidimos que cada grupo apresentaria sua “causa” convidando todos no salão para se engajarem em seu movimento.

Foi muito emocionante. A força de determinação dos grupos surgiram em palavras, canções e desenhos. As crenças foram compartilhadas, as idéias disseminadas e um brilho nos olhos tomou conta da turma.

Ficamos juntos no processo até às dez da noite, quando um grupo apresentou o próprio GFAL como uma causa, um movimento onde todos poderiam se engajar.

Na próxima semana vamos trabalhar a segunda etapa desta Investigação Apreciativa: o sonho.

Sinta-se convidado desde já!