O aprendizado colaborativo é um método de ensino e aprendizagem no qual pequenas equipes de aprendentes se reúnem ao redor de uma questão ou projeto, muitas vezes usando a Internet como meio de comunicação e trabalho. Desse modo os aprendentes podem desenvolver suas habilidades interpessoais explorando a busca de um objetivo comum a partir da administração de experiências pessoais e conflitos. Um ambiente de aprendizado colaborativo se caracteriza por:
- participação ativa dos aprendentes
- às vezes os instrutores se tornam aprendentes, outras vezes os aprendentes ensinam
- todos são igualmente respeitados
- projetos e questões desafiantes mantem o interesse dos aprendentes
- a diversidade é valorizada e toda contribuição é bem-vinda
- habilidades se desenvolvem ns solução de problemas
- conforme surgem os problemas, desenvolvem-se as habilidades para solucioná-los
- todos utilizam suas experiências e conhecimentos adquiridos
- as metas e objetivos são bem definidos e conduzem o processo de aprendizado
- o acesso à internet está sempre disponível como ferramenta de pesquisa
- os aprendentes administram seu próprio aprendizado
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