1% participa ativamente ,
9% participa de vez em quando e
90% observam, acompanham mas geralmente não participam.

São os chamados “lurkers” (observadores) ou corujas como preferem alguns.

Em outras situações o resultado é ainda mais contrastante:

Na blogosfera:
0.1% postam regularmente
5% postam de vez em quando e
94.9% nunca postam.

Na wikipedia mais e 99% são lurkers, já que dos mais de 32 milhões de “unique users” apenas nos EUA apenas 75.000 aparecem como “contribuidores ativos”, conforme declarado na página “about”.

É a chamada “desigualdade da participação” típica das comunidades online.

Existem muitas discussões sobre como dinamizar a ampliar a participação e destas surgiram alguma “dicas” para ampliar a participação, como p.ex.:

- Facilitar a participação;
- Fazer da participação um efeito colateral de outras atividades;
- Priorizar o “editar” ao invés do “criar”;
- Premiar as contribuições mas sem exagero e
- Promover os contribuidores .

No entanto gostaria de destacar que a não participação ativa não é um mal em sí ou um comportamento necessáriamente nefasto ou reprovável. É preciso sim compreender o silêncio e trabalhar com ele. Por exemplo a wikipedia traz uma série de definições sobre os diversos tipos de lurkers que valem uma olhadela e alguma reflexão.
Visitem:
<a href=”http://en.wikipedia.org/wiki/Lurkers” rel=”nofollow”>http://en.wikipedia.org/wiki/Lurkers</a>

Os dados acima foram retirados do artigo :

Participation Inequality: Encouraging More Users to Contribute
C.2006 by Jakob Nielsen
<a href=”http://www.useit.com/alertbox/participation_inequality.html” rel=”nofollow”>http://www.useit.com/alertbox/participation_inequality.html</a>